Termos de Serviço

Última atualização: 22 de junho de 2026

Bem-vindo ao Shieldz. Estes termos regem o seu uso da plataforma Shieldz, incluindo nosso site, API, dashboard do comerciante e páginas de checkout hospedado (coletivamente, o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes termos.

1. O que o Shieldz faz

O Shieldz é um serviço non-custodial de detecção e notificação de pagamentos. Ajudamos comerciantes a aceitar pagamentos cripto diretamente em suas próprias wallets em sete chains e doze trilhos de pagamento, com zero taxas de transação. Veja exatamente o que fazemos e o que não fazemos:

• Nós fazemos, gerar faturas, derivar endereços de recebimento por fatura a partir do seu mnemônico, observar blockchains em busca de pagamentos recebidos, e entregar notificações de webhook assinadas com HMAC e DMs no Telegram quando os fundos chegam.
• Nós NÃO, custodiamos, guardamos ou controlamos seus fundos em nenhum momento. Os pagamentos fluem diretamente da wallet do comprador para a sua.
• Nós NÃO, trocamos, convertemos ou fazemos swap de moedas. Não há intermediário no fluxo de valor. Nós observamos, nunca tocamos.
• Nós NÃO, coletamos informações pessoais dos compradores. Privacidade não é um recurso que adicionamos por cima, é a base do produto.

2. Trilhos de pagamento suportados

O Shieldz atualmente suporta os seguintes ativos e redes:

• Zcash blindado (ZEC), pagamentos que preservam a privacidade via o pool blindado do Zcash
• Bitcoin nativo (BTC)
• USDC em Base, Arbitrum, Optimism, Polygon e Ethereum
• USDT em Base, Arbitrum, Optimism, Polygon e Ethereum

Novas chains e ativos podem ser adicionados ao longo do tempo.

3. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade na sua jurisdição) para usar o Shieldz. Ao usar o Serviço, você declara que atende a esse requisito e que o seu uso do Serviço não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável na sua jurisdição.

4. Contas de comerciante

4.1 Registro e geração de chaves

Os comerciantes se autenticam via login nativo de wallet (Sign-In-With-Ethereum ou Telegram). Durante o onboarding, você gera um mnemônico de 12 palavras no seu navegador. Esse mnemônico deriva todos os seus endereços de recebimento, a zpub do Bitcoin, os endereços EVM e a UFVK do Zcash. O Shieldz nunca vê nem armazena o seu mnemônico. Você é o único responsável por fazer backup dele.

4.2 Responsabilidades do comerciante

Como comerciante usando o Shieldz, você concorda em:

• Fazer backup seguro do seu mnemônico de 12 palavras. Se você perdê-lo, perde o acesso aos seus endereços de recebimento e a quaisquer fundos enviados a eles. O Shieldz não consegue recuperá-lo.
• Manter suas chaves de API (sk_live_… / sk_test_…) e os segredos de assinatura de webhook confidenciais. Trate-os como senhas.
• Verificar as assinaturas dos webhooks no seu servidor antes de agir sobre eventos de pagamento.
• Cumprir todas as leis, regulamentos e obrigações tributárias aplicáveis ao seu negócio e à sua jurisdição.
• Lidar diretamente com reembolsos e disputas de clientes, o Shieldz não processa reembolsos em seu nome no momento.
• Não usar o Serviço para qualquer finalidade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, evasão de sanções ou fraude.

4.3 Suspensão de conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de comerciante que violem estes termos, pratiquem atividade fraudulenta, ou representem um risco à integridade do Serviço. Quando possível, iremos notificá-lo antes de agir.

5. Termos para compradores

Os compradores interagem com o Shieldz por meio de páginas de checkout hospedado. Como comprador:

• Você é responsável por selecionar o trilho de pagamento correto e verificar os detalhes do pagamento (valor, endereço, rede) antes de confirmar qualquer transação na sua wallet.
• Enviar fundos para o endereço errado, na rede errada, ou no valor errado pode resultar em perda permanente. O Shieldz não tem como acessar, redirecionar ou reembolsar fundos na blockchain.
• Todas as transações em blockchain são finais e irreversíveis depois de confirmadas on-chain.

6. Preços e taxas

6.1 Grátis para sempre

O Shieldz é gratuito para usar, faturas ilimitadas, todos os doze trilhos de pagamento, webhooks, acesso à API, checkout hospedado, e notificações pelo Telegram. O plano grátis exibe dois discretos espaços de anúncio na página de checkout do comprador. Há zero taxas de transação, $0 por pagamento, sempre. O dinheiro dos seus clientes vai para você, não para nós.

6.2 Pro, $99/mês

O Pro é um upgrade opcional para negócios que querem uma experiência mais refinada. O Pro inclui tudo do plano Grátis, mais: checkout sem anúncios, suporte a domínio personalizado (pay.yourbrand.com), checkout white-label sem a marca "Powered by Shieldz", entrega prioritária de webhooks, limites de taxa da API 10x maiores, suporte direto da equipe, e acesso antecipado a novas chains. O Pro é pago em cripto pelo próprio Shieldz, usamos nosso próprio produto.

6.3 Taxas de rede

As transações em blockchain estão sujeitas às taxas de rede nativas da chain usada (por exemplo, taxas de mineradores do Bitcoin, gas do Ethereum). Esses são custos padrão de blockchain, não cobrados pelo Shieldz.

6.4 Mudanças de preço

Podemos ajustar o preço do Pro com pelo menos 30 dias de aviso prévio entregue pelo dashboard do comerciante. O seu uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação do novo preço. O plano grátis continuará grátis.

7. O modelo non-custodial

O Shieldz é projetado de forma que os fundos fluam diretamente da wallet do comprador para a wallet do comerciante. Derivamos um endereço de recebimento único por fatura a partir do seu mnemônico e observamos a blockchain à espera do pagamento. Em nenhum momento o Shieldz guarda, controla ou tem acesso aos fundos. Isso significa que:

• Não podemos congelar, confiscar ou reverter nenhum pagamento.
• Não podemos recuperar fundos enviados para um endereço incorreto.
• Não podemos acessar sua wallet nem mover seus fundos, só temos chaves de visualização, nunca chaves de gasto.

Isso é um recurso, não uma limitação. Seu dinheiro continua sendo seu.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o Shieldz disponível 24/7, mas não podemos garantir acesso ininterrupto. O Serviço depende de infraestrutura de terceiros, incluindo redes de blockchain e provedores de RPC. Faremos esforços razoáveis para comunicar manutenções programadas ou interrupções conhecidas pela nossa conta no Twitter.

9. Propriedade intelectual

O nome Shieldz, o logo, o conteúdo do site e o software pertencem à equipe Shieldz. Você não pode copiar, modificar ou redistribuir nosso software ou marca sem permissão. O conteúdo do comerciante (logos, descrições de produtos, personalizações de checkout) continua sendo de sua propriedade.

10. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas. Na máxima extensão permitida por lei, o Shieldz não será responsável por:

• Fundos enviados para um endereço incorreto ou na rede errada pelo comprador ou comerciante.
• Perda do mnemônico ou das chaves privadas de um comerciante.
• Congestionamento da rede ou atrasos de confirmação em qualquer blockchain.
• Interrupções de provedores de RPC ou indisponibilidade da blockchain fora do nosso controle.
• Acesso não autorizado à sua conta resultante de chaves de API ou credenciais de wallet comprometidas.
• Perdas decorrentes da falha de um comerciante em validar assinaturas de webhook.
• Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.

Nossa responsabilidade agregada total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada ao Serviço é limitada ao valor que você pagou ao Shieldz nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Shieldz e sua equipe de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, da sua violação destes termos, ou da sua violação de qualquer lei aplicável.

12. Rescisão

Você pode parar de usar o Shieldz a qualquer momento, descontinuando o uso do Serviço. Podemos encerrar ou suspender seu acesso se você violar estes termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessa, mas as disposições que por sua natureza devem subsistir (incluindo limitação de responsabilidade, indenização e resolução de disputas) permanecerão em vigor. Seu mnemônico e seus fundos continuam sendo seus de qualquer forma, nós nunca tivemos acesso a eles.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo dashboard do comerciante ou por nossos canais públicos com pelo menos 14 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação dos termos atualizados.

14. Resolução de disputas

Qualquer disputa decorrente destes termos ou do seu uso do Serviço deverá primeiro ser tratada por meio de negociação de boa-fé. Se não conseguirmos resolvê-la de forma informal, qualquer parte poderá buscar resolução por meio de arbitragem vinculante sob as regras de um órgão de arbitragem mutuamente acordado. Ações coletivas e julgamentos por júri são renunciados na extensão permitida por lei.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente:

• Twitter: @shieldzcash
• Email: [email protected]